Проблемы в работе программы DCClient и методы решения

Регистрация закрыта
Ответить
Сообщений: 184 Пред. 1, 2, 3, 4, 5 ... 13 След. Страница 1 из 13

Сообщение
Автор
31-10-2011, 07:18
Ниже перечислены выявленные проблемы в работе программы, даны рекомендации пользователям для их устранения. Для решения всех перечисленных проблем ведутся работы, их результатом будут новые версии клиента.

  1. Проблема: Клиент не может зарегистрироваться на сервере.
    Симптомы:
    1. При первом же запуске нет задания.
    2. В окне "О программе" последнее число изменяется при каждом запуске.
    Возможные причины:
    1. У клиента нет доступа к папке временных файлов.
    2. В свойствах системы не указаны переменные среды, к папкам временных файлов пользователя.
    3. Клиент запускается от имени учетной записи с правами гостя.
    Пути решения:
    1. Установить последнюю версию клиента (клиент начиная с версии 1.0.9 дает более расширенную информацию по данному вопросу)
    2. Установить разрешения на полный доступ для текущего пользователя к папкам временных файлов пользователя (обычно "C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Local Settings\Temp" или "C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Local\Temp"
    3. Указать переменные среды пользователя для временных файлов (Обычно "Панель управления"=> "Система"=>вкладка "Дополнительно"=> кнопка "Переменные среды" или "Панель управления"=>"Система и ее обслуживание"=>"Система"=>"Дополнительные параметры"=>"Переменные среды").
      Имена переменных Temp и Tmp, значения "%USERPROFILE%\Local Settings\Temp" либо "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp" в зависимости от системы.
  2. Проблема: Ошибка "ERROR: clBuildProgram() -11" в клиенте версии 1.0.17 и выше (кроме Lite).
    Симптомы:
    1. При нажатии кнопки "Пуск" открывается окно настроек, после закрытия окна настроек в состояни выводится сообщение "ERROR: clBuildProgram() -11".
    Возможные причины:
    1. Установленный SDK не совместим с установленной версией клиента.
    Пути решения:
    1. Установить SDK из пакета установки Catalyst 12.1.
      В случае проблем установки SDK предварительно удалить ранее установленный SDK:
      Надо залесть в 64 битной виндусе в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ATI Technologies\Install\AMD APP SDK Runtime.В 32х битной вероятно небудет WOW6432Node в пути к разделу.
      Там есть важный глюч-параметр: UninstalString. Нужно его открыть и скопировать его значение.
      Например: msiexec /x{503F672D-6C84-448A-8F8F-4BC35AC83441}
      И запихать его в командную строку и выполнить, это корректно удалит то дерьмо каторое установлено на месте СДК. Потом можно ставить SDK заново.
      (за инструкцию благодарность why)
  3. Проблема: "Задания не доступны".
    Симптомы:
    1. После выполнения всех рекомендаций клиент выводит сообщение "Задания не доступны" и перебирает серверы (актуально для версий до 1.0.19 включительно).
    Возможные причины:
    1. На момент первого запуска клиента не были выполнены рекомендации по настройке ОС.
    Пути решения:
    1. Последовательно выполнить следующие операции:
      1. Закрыть клиент: кликнуть правой кнопкой мыши на иконке клиента в панели уведомлений, выбрать пункт меню "Exit (Выход)".
      2. При помощи диспетчера задач выгрузить процессы (в случае их наличия) dcclient.exe, ohl.exe, chl.exe, ohl64.exe, chl64.exe.
      3. Выполнить рекомендации по настройке ОС для приведения клиента в работоспособное состояние (устновка сервис-паков, удаление, установка драйверов, замена неисправного оборудования, настройка системных переменных, антивирусного ПО, прав доступа и т.д.)
      4. Запустить редактор реестра regedit.exe и удалить ветвь реестра "HKEY_CURRENT_USER\Software\bv7\DCClient".
      5. Запустить клиент и повторить процедуру регистрации (указать данные в настройках, проследить за ошибками после теста, сообщить ИД).
  4. Проблема: Клиент зависает, не реагирует на кнопку "Стоп", температуру показывает нулевой.
    Симптомы:
    1. Не отображается температура при включенном контроле температуры (кроме версий 1.0.17-1.0.19).
    2. После выгрузки клиента остается работать один из процессов ohl64.exe, chl64.exe, ohl.exe, chl.exe.
    3. Клиент не реагирует на кнопу "Стоп"
    Возможные причины:
    1. Драйвер не корректно отдает информацию о текущей температуре GPU.
    Пути решения:
    1. Переустановить ОС, драйверы (рекомендуемые).
    2. Выключить в настройках клиента контроль температуры.
  5. Проблема: "Падает" система если поставить более 4х карт.
    Симптомы:
    1. В системном журнале регистрируется ошибка ATI Radeon Family ATI Radeon Kernel Mode Driver 8.01.01.1223 Advanced Micro Devices, Inc. C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys.
    Возможные причины:
    1. Драйвер из комплекта Catalyst 12.1 и выше не работает с 5 картами и выше.
    Пути решения:
    1. Удалить установленный драйвер и установить рекомендуемый (спс. why).

Последний раз редактировалось dcclient 18-05-2012, 21:02, всего редактировалось 14 раз(а).

31-10-2011, 18:41
Еще один момент - несколько раз в сутки расчеты как-бы отваливаются...то есть клиент как-бы говорит, что задание выполняется, но статистика и температуры подсказывают обратное...
Помогает перезапуск процесса ohl.exe...
01-11-2011, 05:31
amdfun1812 писал(а):
Еще один момент - несколько раз в сутки расчеты как-бы отваливаются...то есть клиент как-бы говорит, что задание выполняется, но статистика и температуры подсказывают обратное...
Помогает перезапуск процесса ohl.exe...


В клиенте были выявлены ряд багов, в ближайшее время появится новая версия. Помимо этого в новой версии появится более расширенная информация по состоянию клиента. Надеюсь новая версия решит указанные проблемы.
11-11-2011, 17:24
На одном компе странная проблема.

Версия софта везде 1.0.11.
Windows XP SP3 32 бита.

Периодически захожу на него и вижу:
процесс остановлен и открыто окно настройки клиента.

Закрываю окно настройки, нажимаю "Старт", начинает считать. Закрываю, оставляю...

Захожу через несколько часов, картина такая же, процесс остановлен, открыто окно настройки.

Что делать?
11-11-2011, 17:44
Beetle писал(а):
На одном компе странная проблема.
...

1) Отображается-ли температура GPU?
2) Производится-ли загрузка GPU параллельно клиенту другими программами?
3) Установлены-ли последние драйверы видеокарт?

Окно настроек открывается автоматически при возникновении проблем с GPU (когда счет на GPU невозможен).
11-11-2011, 20:54
1) Нет
2) Нет
3) Да

Поясню более подробно.
Комп стоит не первый день, раньше все было нормально.
После обновления на версию 1.0.11 стали появляться такие аномалии.

Включаю комп, он загружается, сам подключается и считает нормально.
В один прекрасный момент как будто кто-то нажимает кнопку СТОП и открывает настройки клиента.

Когда я обнаруживаю такое состояние, закрываю открытые настройки, нажимаю СТАРТ, снова нормально считает, как будто ничего и не было.

Возможно существует какой-то механизм проверки обновления или работоспособности клиента, который его якобы перезапускает?
11-11-2011, 21:04
Beetle писал(а):
1) Нет
...


Драйверы не поддерживают статистику температуры. Необходимо в настройках снять галку над ограничителем температуры. В этом случае не будет попыток собрать статистику по температуре, которые вызывают ошибку.
11-11-2011, 21:07
В момент нормальной работы, температура мониторится корректно.

Я говорил про момент ошибки
12-11-2011, 15:52
Момент ошибки:
Изображение

Рабочее состояние:
Изображение

Хоть какие-то идеи есть?
13-11-2011, 08:28
Есть.
1) Выбор одного GPU в текущей версии программы (1.0.11) не работает, поэтому у вас используются все GPU (исправится в ближайшее время).
2) На GPU № 3 у вас явные проблемы с определением температуры. При включенном контроле температуры, это в большинстве случаев приводит к ошибке программы, как следствие вывод окна настроек, в котором рекомендуется отключить контроль температуры (галочка над ограничителем температуры).

В следующей версии будет исправлена ситуация с выбором GPU, и Вы сможете выбрать 1 GPU и включить контроль температуры.

Такая же проблема наблюдалась у одного пользователя - проблема решилась обновлением драйвера, в котором корректно обрабатывалась функция контроля температуры (вместо температуры =1 теперь отображается реальная).
13-11-2011, 11:21
да - под 11,7-версией была такая проблема...
11,9-версия все поправила...
13-11-2011, 17:46
Обновил дрова до 11.10
1 градус на 3й видеокарте так и остался. Хотя в системе единственная видюха.

Отключил контроль температур, посмотрим...
13-11-2011, 18:35
У меня еще более забавная картина.
W2008R2 + 10.11 + 1.0.11
В системе две видяшки. Програмка показывает на одному градусу на 1й и 3й
GPU-Z показывает нормальные температуры, однако
13-11-2011, 20:18
AlexKill писал(а):
У меня еще более забавная картина.
W2008R2 + 10.11 + 1.0.11
В системе две видяшки. Програмка показывает на одному градусу на 1й и 3й
GPU-Z показывает нормальные температуры, однако

уж и не знаю, а на эту Ось больше 10,11 версии не нашлось, удивительно, как вообще работает...
14-11-2011, 06:43
AlexKill писал(а):
У меня еще более забавная картина.
W2008R2 + 10.11 + 1.0.11
В системе две видяшки. Програмка показывает на одному градусу на 1й и 3й
GPU-Z показывает нормальные температуры, однако


Рекомендую отключить контроль слежения за температурой.

Сообщений: 184 Пред. 1, 2, 3, 4, 5 ... 13 След. Страница 1 из 13
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

РейСРёРЅРі@Mail.ru
Создать форум

cron